| 7 octobre 2008 |
| Code | Salle | |
9H30-12H30 |
| Campus VAD : Comment créer ou faire évoluer efficacement votre Base De Données Marketing ? | INI1 | |
9H45-10H30 |
| « Le client face au multicanal » : comment choisit-il, comment achète-t-il ? Quelles évolutions pour demain ? | CK1 | |
| « E-mix » : Search marketing, e-pub, affiliation… comment utiliser la synergie des leviers marketing web ? | W1 | |
10H45-11H30 |
| L'Europe, le marché naturel dans votre stratégie de croissance. | I1 | |
| Jeux concours, marketing viral, e-mailings… comment optimiser ma BDD via mon site Internet ? | W2 | |
10H00-11H00 |
| Conférence Plénière 1 : Vente à distance : radioscopie d’un secteur en pleine mutation | 1 | |
11H45-12H30 |
| Comment mettre en place un plan de contact gagnant et fidéliser ses clients dans une stratégie multicanal intégrée ? | MC1 | |
| Valorisation des Bases De Données clients : de la nécessité de bien segmenter une BDD marketing pour améliorer les performances client. | CK2 | |
| eBay, partenaire de votre croissance | W3 | |
11H00-11H45 |
| Nouveauté 2008 : DMA USA EXPERT! Four Transitions: Profiting from a consumer controlled marketplace | DMA1 | |
11H30-12H15 |
| Atelier exposant : Les nouveaux enjeux de la connaissance et de la segmentation clients à l’ère du multicanal ! | MK1 | |
12H30-13H15 |
| Atelier exposant : Mesures d'efficacité du DM : synthèse des enquêtes baromètres menées par la Poste Belge - tous secteurs en 2007/2008 | PB1 | |
14H00-17H00 |
| Campus VAD : Comment vous lancer dans l’E-commerce avec succès ? | INI2 | |
14H30-14H45 |
| Démo Ogone : Protégez-vous contre le risque de fraude grâce à l’Advanced Fraud Detection Module d’Ogone. | Demo1 | |
14H30-15H15 |
| Conférence Plénière 2 - Innovations in Mail Order and Direct Mail - Prognosis for the Future | 2 | |
14H00-14H45 |
| Atelier exposant : Votre Marketing Direct clé en main avec Maileva | MA | |
| Comment optimiser vos ventes de Noël en ligne en utilisant l’Email Marketing ? | W22 | |
| 40 minutes pour 40 conseils gagnants dans la VAD B2B multicanal. | MC2 | |
15H30-16H30 |
| Conférence Plénière 3 : Consumer Protection : What are the real issues ? | 3 | |
15H00-15H45 |
| Roubaix berceau de la Vente Par Correspondance, Vante désormais ses mérites A Distance : l’exemple de L’Office du tourisme de Roubaix | MC12 | |
| Atelier exposant : Base de Prospection Online : retours d’expérience | AC1 | |
| Usages, créations, multicanal… quelles sont les nouvelles tendances de l’e-mailing ? | W4 | |
15H00-15H15 |
| Demo Webloyalty : Génération de revenus additionnels pour le e-commerce | Demo4 | |
16H00-16H45 |
| Atelier exposant : Comment allier impact du message, maîtrise des coûts et développement durable | ME1 | |
| Web Analytics : les bonnes questions à se poser et les pièges à éviter pour des campagnes en ligne réussies | W5 | |
16H-16H45 |
| Comment piloter et animer un site de e-commerce à partir de la gestion commerciale de l’entreprise ? | W20 | |
17H00-17H45 |
| Atelier exposant : Devenez e-Commerçant ! | XL1 | |
| Atelier exposant : Devenez e-Commerçant ! | XL1 | |
| Comment optimiser vos coûts d’acquisition en exploitant vos différents canaux et tout l’éventail des nouvelles approches de prospection ? | MC3 | |
| Paiement et crédit en ligne : vers la même confiance et les mêmes facilités pour un développement en Europe | W6 | |
17H00-18H00 |
| Conférence Plénière 4 - Impact des médias sociaux sur les comportements d'achat. | 4 | |
| 8 octobre 2008 |
| Code | Salle | |
9H30-12H30 |
| Campus VAD : Comment vous lancer dans la Vente A Distance multicanal avec succès ? | INI3 | |
9H30-10H15 |
| Atelier exposant : Nouveauté Acxiom : Comment reconnaître vos clients et prospects Online en temps réel ? | AC2 | |
| Comment définir la pression optimale en tenant compte de la perception des clients ? | CK4 | |
| E-commerce 2.0 | W7 | |
9H30-10H30 |
| Conférence Plénière 5 : Expanding your multichannel business into the new and emerging markets of Eastern Europe | 5 | |
10H30-11H15 |
| Atelier exposant : Imprimé publicitaire et publicité adressée : existe-t-il une autre solution ? | ME2 | |
| Livraison, le nerf de guerre : le e-commerce nécessite un mode de livraison adapté | L1 | |
| Le E-Commerce va-t-il cannibaliser le commerce traditionnel… comment améliorer le taux de transformation sur votre site sans pour autant perdre vos clients en magasin ? | W8 | |
10H45-11H45 |
| Conférence Plénière 6 : Online shopping cross-border: a world of new opportunity | 6 | |
11H45-12H45 |
| Expand into the French multichannel market, your gateway to Europe | I2 | |
11H30-12H15 |
| Atelier exposant : Les nouveaux enjeux de la connaissance et de la segmentation clients à l’ère du multicanal ! | MK2 | |
| E-marketing Trends | W9 | |
11H00-11H15 |
| Démo Webloyalty : Génération de revenus additionnels pour le e-commerce | Demo5 | |
12H00-13H00 |
| Nouveauté 2008 : DMA USA EXPERT! | DMA2 | |
12H30-13H15 |
| Atelier exposant : Gimmicks et autres supports marketing direct imprimés en Chine | CD | |
14H00-17H00 |
| Campus VAD : Comment mettre en place une véritable stratégie multicanal ? | INI4 | |
14H30-14H45 |
| Démo Ogone : Protégez-vous contre le risque de fraude grâce à l’Advanced Fraud Detection Module d’Ogone | Demo2 | |
14H00-15H00 |
| New emerging delivery solutions are changing the game for your distance selling customers. | I3 | |
14H00-14H45 |
| Atelier exposant : Relevance-X™ : cibler sur Internet c'est possible ! | AC3 | |
| Modèles gagnants et « Best Practices » pour intégrer le mobile dans vos stratégies multicanales BtoC. | MC4 | |
| Automatisation et personnalisation, délivrabilité, tracking… comment optimiser la performance de vos campagnes e-mail ? | W10 | |
15H00-16H00 |
| Conférence Plénière 7 : La convergence des technologies et des usages, un nouveau paradigme pour innover dans la relation client. | 7 | |
15H00-15H15 |
| Démo Webloyalty : Génération de revenus additionnels pour le e-commerce | Demo6 | |
15H15-16H00 |
| Le storytelling à succès. | MC11 | |
15H30-15H45 |
| Démo WebTVProd : La vidéo pour mieux vendre | Demo8 | |
15H00-15H45 |
| Comment définir une politique de référencement afin d’optimiser le positionnement de mon site ? | W11 | |
| Atelier exposant: Noms de domaine, les nouveaux enjeux | MLC | |
16H15-17H00 |
| International Payments “Dealing with change | I4 | |
16H45-17H45 |
| Conférence Plénière 8 : Digi-girls : La femme, avenir du web ? | 8 | |
17H15-18H00 |
| Comment adapter sa stratégie multicanale à la nouvelle demande des consommateurs en BtoB ? | CK5 | |
| L’actualité juridique de la VAD et du commerce électronique. | MC10 | |
16H00-16H45 |
| E-commerce international : mode d'emploi | I5 | |
| Atelier exposant : A l'ère du multicanal, comment les nouveaux comportements d'achats ont révolutionné la façon de faire des catalogues ? | MK3 | |
18H00-18H45 |
| Atelier exposant : Bienvenue en Suisse : Swiss Post vous offre les clés du marché | SP | |
17H00-17H45 |
| Moteur de shopping : Être ou ne pas être présent sur les comparateurs de prix ? | W12 | |
| Atelier exposant : Mesures d'efficacité du DM : synthèse des enquêtes baromètres menées par la Poste Belge - tous secteurs en 2007/2008 | PB2 | |
| 9 octobre 2008 |
| Code | Salle | |
9H30-10H00 |
| Le multicanal a-t-il modifié la LTV des clients ? | CK6 | |
| Comment le consommateur traduit la réaction à la valeur du service: comparaison entre le WEB et le lieu de vente traditionnel | MC5 | |
9H30-10H15 |
| Relation clients, e-services, CRM… comment le e-business fait plus et mieux pour vos clients ! | W13 | |
09H30-10H15 |
| Atelier exposant : Comment commander en ligne une campagne d'imprimés publicitaires ? | ME3 | |
10H15-10H45 |
| Comment décliner une approche merchandising sur son catalogue et son site ? | MC6 | |
11H00-11H15 |
| Démo Webloyalty : Génération de revenus additionnels pour le e-commerce | Demo7 | |
10H30-11H15 |
| Atelier exposant : Créez un mailing/e-mailing efficace ! | XL2 | |
| Atelier exposant : Créez un mailing/e-mailing efficace ! | XL2 | |
| Livraison des colis à domicile : Quelles solutions innovantes pour répondre aux nouveaux modes de consommation et rythmes de vies des clients ? | L2 | |
| Pas de e-commerce sans affiliation réussie et maîtrisée. | W14 | |
10H00-11H00 |
| Conférence Plénière 9 : Conférence : La communication peut-elle être un bien durable ? | 9 | |
11H30-12H15 |
| Atelier exposant : E-commercant, augmentez vos ventes grâce à PayPal, boostez votre conversion grâce à PayPal Paiement Express ! | PA | |
| Comment coupler le web et le mobile pour doper l’efficacité de vos campagnes d’acquisition et de fidélisation ? | MC7 | |
| Pourquoi dématérialiser son catalogue papier en catalogue interactif sur internet ou sur cd-rom ? Un Enjeu devenu stratégique pour augmenter son e-commerce. | W16 | |
11H15-12H45 |
| Nouveauté 2008 : DMA USA EXPERT! | DMA3 | |
11H30-11H45 |
| Démo WebTVProd : La vidéo pour mieux vendre | Demo9 | |
11H00-11H30 |
| Le scoring RFM a-t-il toujours sa spécificité ? | CK7 | |
11H45-12H15 |
| Nouveaux enjeux de la prospection. | CK8 | |
12H30-13H15 |
| Atelier exposant : Mesures d'efficacité du DM : synthèse des enquêtes baromètres menées par la Poste Belge - tous secteurs en 2007/2008 | PB3 | |
14H30-14H45 |
| Démo Ogone : Protégez-vous contre le risque de fraude grâce à l’Advanced Fraud Detection Module d’Ogone | Demo3 | |
14H00-14H45 |
| Atelier exposant : Montez une opération MD rentable de A à Z ! | XL3 | |
| Système d'Information logistique (outil ERP en mode ASP). | L3 | |
| Quelle interaction entre point de vente, site web et catalogue dans une stratégie multicanale ? | MC8 | |
| The Changing Face of eCommerce | W17 | |
14H00-15H00 |
| Conférence Plénière 10 : Mobilité : enjeux et perspectives. | 10 | |
15H00-15H45 |
| Atelier exposant : L’Européenne d’envois et CQC : retour sur expérience | NE | |
| Stratégie Marketing web en B2C : faire d’un site internet un outil de développement commercial performant. | W23 | |
| Comment valoriser votre engagement dans le développement durable à travers votre activité de Vente A Distance ? | MC9 | |
| Mettre en oeuvre des fonctionnalités Social Shopping sur votre site | W21 | |
15H15-16H15 |
| Conférence Plénière 11 : Les usages du Web 2.0 pour trouver son job ou son collaborateur : quand les outils de recrutement marketing arrivent au secours des carrières et des stratégies de recrutement. | 11 | |
16H00-16H45 |
| Flux RSS, Widgets, Réseaux Sociaux : Comment bénéficier des leviers d'acquisition et de fidélisation offerts par les canaux Web 2.0 ? | W19 | |
| Le dialogue client sur Internet : positionner l'entreprise dans les valeurs du Web actuel | W18 | |
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